Oto cam tamiri Oto cam değişimi Kaskolu araçlarda ücretsiz cam değişimi

Kişisel veriler hakkında

KVKK AYDINLATMA METNİ

Oto cam hizmet talebiniz sırasında hangi bilgilerin istendiğini ve hangi sınırlar içinde kullanıldığını açıklıyoruz.

Bu metin, yayın ağacında doğrulanabilen site bilgileriyle sınırlıdır. Sitede veri sorumlusunun ticari unvanı, ayrı bir başvuru e-posta adresi ve sabit saklama süresi yayınlanmadığı için bu alanlarda varsayım yapılmamıştır.

1. Veri sorumlusu ve iletişim kanalı

Veri sorumlusunun ticari unvanı yayınlanan kaynaklarda doğrulanamadığından burada ayrıca ilan edilmemiştir. Mevcut sitede doğrulanabilen iletişim kanalları: 0212 212 18 00, 0532 655 87 40, info@212otocam.com ve Atatürk Oto Sanayi Sitesi 2.Kısım 26. Sk No:991, Maslak / İstanbul adresidir.

2. Toplanan veri kategorileri

Formda ad-soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta, araç marka-model-yıl, hasarlı cam türü, kasko şirketi/dosya notu, tercih edilen tarih ve açıklama bilgileri istenebilir. Bu bilgiler yalnızca kullanıcının kendi seçimiyle ve talebin değerlendirilmesi için paylaşılır.

3. Hizmet talebi amacı

Veriler; oto cam hasarını ve talebin kapsamını anlamak, uygunluk/randevu sürecini değerlendirmek ve talep hakkında geri dönüş yapmak amacıyla kullanılır. E-posta alanı ve e-posta ile geri dönüş tercihi zorunlu değildir.

Hizmet talebinin alınması ve talep öncesi iletişimin yürütülmesi için gerekli veri işleme, ilgili kişinin talebi üzerine sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında değerlendirilebilir. Kesin hukuki nitelendirme, veri sorumlusu tarafından kendi güncel politikası ve somut işlemle birlikte belirlenmelidir.

5. Saklama süresi

Yayınlanan site kaynaklarında hizmet talebi verileri için doğrulanmış sabit bir saklama süresi veya silme takvimi bulunmamaktadır. Bu nedenle süre uydurulmamakta; verilerin amaç için gerekli süreyi aşmaması, ilgili yasal yükümlülük ve zamanaşımı süreleriyle sınırlı bir saklama politikasının veri sorumlusu tarafından belirlenmesi gerektiği belirtilmektedir.

6. Aktarım ve erişim

Talep bilgileri, hizmet talebinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yetkili kişilerle sınırlı olarak ele alınmalıdır. Site kaynaklarında belirli bir üçüncü taraf aktarım listesi doğrulanmadığından burada şirket veya hizmet sağlayıcı adı eklenmemiştir. Yetkisiz kişilerin erişimini önleyecek idari ve teknik tedbirler veri sorumlusunun sorumluluğundadır.

7. Başvuru yöntemi ve haklar

İlgili kişi; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işleme faaliyetinin sınırlandırılmasını isteme ve kanunen tanınan diğer haklarını kullanma talebiyle doğrulanmış iletişim kanallarına başvurabilir. Başvuruda talep sahibinin kimliğini ve hangi veriye ilişkin işlem istediğini açıklaması gerekir. Başvuru kanalı olarak sitede yayınlanmış info@212otocam.com adresi ve telefonlar kullanılabilir; bu adresin KVKK başvurularını kabul ettiğine dair ayrı bir yayın doğrulanmamıştır.

8. Fotoğraf, plaka, ruhsat ve poliçe görselleri

Yayın ağacında güvenli sunucu tarafı yükleme ve saklama yolu bulunmadığı için iletişim formuna dosya yükleme alanı eklenmemiştir. Fotoğraf gerekirse WhatsApp üzerinden paylaşılabilir. Plaka, ruhsat, kimlik ve poliçe bilgilerini gereksiz yere kadraja almayın; gerekli olmayan görselleri göndermeyin. WhatsApp tarafındaki saklama ve silme koşulları için ilgili hizmetin kendi güncel politikasına bakılmalıdır.